الشروط والأحكام

الأسئلة والشروط

كيف أطلب منتجات seek؟

نحرص على عرض تفاصيل كل منتج ومكوناته واستخداماته بوضوح، وننصح بقراءة الوصف قبل إتمام الطلب.

متى يصل طلبي؟

يمكنك إتمام الطلب عبر الموقع، ثم ستصلك رسالة تأكيد تتضمن المنتجات والتكلفة وتفاصيل التوصيل.

ما شروط الاستبدال والاسترجاع؟

تختلف مدة التوصيل حسب المدينة وشركة الشحن، وتظهر التفاصيل المتوقعة عند تأكيد الطلب.

هل المنتجات مناسبة للبشرة الحساسة؟

يمكن طلب الاستبدال أو الاسترجاع وفق سياسة المتجر، بشرط سلامة المنتج وبقائه مغلقًا وغير مستخدم.

كيف تحافظون على خصوصية بياناتي؟

يُمنع استخدام المنتجات عند وجود حساسية معروفة، ويُفضّل اختبار المنتج على منطقة صغيرة أولًا.

هل يمكن تعديل الطلب بعد تأكيده؟

تُحفظ بياناتك بسرية، وتُستخدم فقط لمعالجة الطلب والتواصل معك وتحسين تجربتك لدى seek.